1. Prova do acidente e da responsabilidade
- Declaração Amigável de Acidente Automóvel ou participação enviada à seguradora.
- Auto ou participação policial, quando exista.
- Fotografias e vídeos do local, posições dos veículos, sinalização e danos.
- Identificação de condutores, veículos, apólices e testemunhas.
- Orçamentos, relatórios de peritagem e faturas de reparação dos danos materiais.
2. Documentação médica
- Registo da urgência e relatórios de consultas, internamentos e cirurgias.
- Resultados de exames, prescrições, tratamentos e fisioterapia.
- Certificados de incapacidade temporária e datas de baixa e alta.
- Relatório final sobre sequelas e necessidades futuras.
- Relatório de avaliação do dano corporal, quando realizado.
A página Justiça.gov.pt explica que a avaliação do dano corporal descreve e avalia as consequências do acidente e pode ser pedida por pessoas ou entidades, com consentimento da pessoa examinada. Não confunda alta administrativa da seguradora com desaparecimento de todas as sequelas.
3. Rendimentos e impacto profissional
- Recibos de vencimento e declaração de rendimentos.
- Declaração da entidade empregadora com faltas, remuneração perdida e função exercida.
- Prova de subsídios, comissões ou rendimento variável habitual.
- Para trabalhadores independentes, declarações fiscais, recibos e elementos contabilísticos adequados.
- Prova de mudança de função, redução de produtividade ou necessidade de esforços adicionais.
4. Despesas e necessidades futuras
Guarde faturas e recibos de medicamentos, consultas, transportes, estacionamento, adaptações, equipamentos, apoio domiciliário e ajuda de terceiros. Para custos futuros, obtenha indicação clínica e orçamentos. Registe também quem prestou assistência e durante quanto tempo.
5. Comunicações e proposta da seguradora
Conserve emails, cartas, números de processo, relatórios de peritos, decisões sobre responsabilidade e todas as versões da proposta. Peça que o valor seja explicado por parcelas. A ASF indica prazos específicos para primeiro contacto e comunicação da decisão, distinguindo danos materiais de danos corporais.
Como organizar o dossier
Use uma cronologia simples com data, acontecimento, documento e valor. Digitalize os originais, dê nomes claros aos ficheiros e mantenha uma folha com todas as despesas. Não entregue o único original sem guardar cópia e prova de envio.
Depois, consulte como calcular a indemnização e reveja os elementos de incapacidade permanente.